FAQ
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'utilisation des produits, les commandes et la sécurité des formules.
À quelle fréquence puis-je utiliser les électrodes ?
Standardowo rekomendujemy 2–3 razy w tygodniu. Produkty nawilżające mogą być stosowane częściej, a formuły z retinolem najlepiej 1–2 razy w tygodniu wieczorem.
Czy produkty nadają się do skóry wrażliwej?
Tak, nasze formuły są opracowane z myślą o wysokiej tolerancji skóry. Przy bardzo reaktywnej cerze zalecamy wykonanie testu płatkowego przed pierwszym użyciem.
Combien de temps prend la livraison ?
En France standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze. Zamówienia opłacone do 14:00 zazwyczaj wysyłamy tego samego dnia.
Puis-je retourner le produit ?
Tak. Możesz zwrócić nieotwarty produkt w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły procedury znajdują się w regulaminie zwrotów.
Czy testujecie produkty na zwierzętach?
Nie. FR SKIN działa zgodnie z zasadą cruelty-free. Nie testujemy produktów na zwierzętach i wybieramy dostawców, którzy przestrzegają tych samych standardów.
Czy mogę łączyć różne rodzaje płatków?
Tak, najlepiej dobierać je do pory dnia i aktualnej potrzeby skóry. Rano dobrze sprawdzają się formuły nawilżające lub rozświetlające, a wieczorem regenerujące.